حریم شخصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
انتشارات و پخش آفتاب متعهد است اطلاعات شخصی کاربران خود را با بالاترین سطح امانتداری و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران حفظ و نگهداری نماید. مطالعه این سیاست به کاربران کمک میکند تا از نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از دادههای خود آگاه شوند.
۱. جمعآوری اطلاعات
- در فرآیند ثبتنام، خرید یا تماس با پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی و سوابق سفارش از کاربران جمعآوری میشود.
- اطلاعات غیرشخصی مانند آیپی کاربر، نوع مرورگر، سیستم عامل و زمانهای دسترسی برای بهبود عملکرد سایت بهصورت خودکار ذخیره میگردد.
- در صورت خرید محصولات دیجیتال یا دانلودی، اطلاعات فنی مورد نیاز برای فعالسازی محصول نیز ذخیره خواهد شد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، ارسال سفارش، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
- ممکن است از اطلاعات تماس جهت ارسال اطلاعیهها، فاکتورها یا پیشنهادات ویژه استفاده گردد.
- اطلاعات کاربران به هیچ عنوان برای مقاصد تبلیغاتی اشخاص ثالث در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
۳. حفظ و امنیت دادهها
- تمامی اطلاعات در سرورهای امن و با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری استاندارد ذخیره میشود.
- دسترسی به دادههای کاربران محدود به کارکنان مجاز بوده و هرگونه استفاده خارج از چارچوب اداری ممنوع است.
- انتشارات و پخش آفتاب در صورت بروز نفوذ یا تهدید امنیتی، اقدامات اصلاحی فوری انجام میدهد و کاربران را مطلع خواهد کرد.
۴. کوکیها (Cookies)
- سایت از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات و تحلیل ترافیک استفاده میکند.
- کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت در این حالت بهدرستی عمل نکند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
- انتشارات و پخش آفتاب اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمیکند، مگر در موارد زیر:
- مطابق با الزامات قانونی و قضایی کشور.
- برای انجام فرآیند ارسال و تحویل کالا از طریق شرکتهای پستی معتبر.
- در صورت ادغام یا انتقال مالکیت مجموعه، با اطلاع قبلی به کاربران.
۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات
- کاربران میتوانند در هر زمان از طریق حساب کاربری خود، اطلاعات شخصی را مشاهده و ویرایش کنند.
- در صورت درخواست حذف حساب کاربری، تمامی اطلاعات در مدت حداکثر ۳۰ روز کاری از سامانه حذف خواهد شد، مگر در مواردی که نگهداری آن از نظر قانونی الزامی باشد.
۷. سیاست ارتباطات الکترونیکی
- ارسال ایمیل، پیامک یا اعلانهای سیستمی از طرف مجموعه تنها به کاربرانی انجام میشود که در سایت ثبتنام کرده یا خرید انجام دادهاند.
- کاربران میتوانند در هر زمان از طریق حساب کاربری خود یا لینک لغو اشتراک، دریافت پیامها را متوقف کنند.
۸. مسئولیت کاربران
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و دقیق وارد کنند. مسئولیت پیامدهای ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- نگهداری و حفظ امنیت رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربر بوده و مجموعه در قبال سهلانگاری کاربران مسئولیتی ندارد.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
- انتشارات و پخش آفتاب حق دارد در هر زمان، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند.
- تغییرات از زمان انتشار در سایت معتبر بوده و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش آن است.
۱۰. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، انتقاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» در وبسایت با واحد پشتیبانی در ارتباط باشند.
اجرای این سیاست از تاریخ انتشار در سایت معتبر بوده و تمامی کاربران ملزم به رعایت آن هستند.